Conditions d'utilisation

 

  1. Préambule

www.galerieduhijab.com permet à ses utilisateurs partout dans le monde de commander des produits mis à disposition.

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les conditions et modalités selon lesquelles s’effectue la commande sur le site www.galerieduhijab.com. L’Utilisateur reconnaît lorsqu’il passe une commande via le site avoir pris connaissance des conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.

 

  1. Conditions pour passer une commande

L’Utilisateur déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale pour effectuer une commande sur le Site.

 

  1. Utilisation du Site

Le Site est conçu et ne peut être utilisé que pour passer des commandes livrées ou à être récupérées à notre boutique (Parcelles Assainies Unité 9).

 

  1. Protection des données

L’Utilisateur bénéficie d'un droit d'accès, de rectification, ou d'opposition sur les données collectées qui peuvent être corrigées dans la rubrique "création de compte" ou par courrier. L’Utilisateur pourra recevoir des propositions commerciales par e-mail, sauf s'il s'y oppose formellement en cochant la case correspondante de la rubrique « création compte ».

 

  1. Identification

Lors de la première commande l’Utilisateur choisit un nom d'utilisateur et un mot de passe. Le nom d'utilisateur et le mot de passe valent preuve de l'identité du client et l'engagent sur toute commande passée par leur intermédiaire.

L’Utilisateur est le responsable entier et exclusif de son identifiant et de son mot de passe. En cas d'oubli de son mot de passe ou de son identifiant ou en cas de crainte qu'un tiers ait pu en avoir connaissance, le client dispose sur le site d'une fonction lui permettant de retrouver son identifiant et de choisir un nouveau mot de passe. 

 

  1. Exclusion

A défaut de paiement des sommes dues par un client lors d’une commande effectuée sur le Site, Galerie du hijab peut suspendre de plein droit et immédiatement la validité de l'identifiant client.

 

  1. Droits d’auteur

Galerie du hijab accorde aux utilisateurs une licence limitée à l'accès et à l'utilisation du Site, limitée à leur usage personnel. En aucun cas les utilisateurs ne sont autorisés à télécharger ou à modifier tout ou partie du Site sans l’autorisation écrite.

Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation de la Galerie du hijab.

 

  1. Responsabilité

Galerie du hijab ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature tant matériels qu'immatériels ou corporels qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation du Site.

 

  1. Modification

Galerie du hijab se réserve le droit de modifier le Site, le service fourni et les conditions  générales d’utilisation. Galerie du hijab invite le client à chaque nouvelle commande à relire attentivement les conditions générales de vente en vigueur.

 

    10. Durée

Les présentes conditions s'appliqueront pendant toute la durée de mise en ligne des services proposés sous réserve des modifications intervenues conformément à l'article 11.

 

    11. Intégralité

La nullité d'une des clauses du présent contrat en application notamment d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision d'une juridiction compétente passée en force de chose jugée n'entraînera pas la nullité des autres clauses du contrat.

 

     12. Produits proposés

Les produits proposés ont vocation à être mis à disposition ou livrés au Sénégal.

Les articles proposés sur le site font l'objet d'une présentation sommaire indiquant leur dénomination, leur marque, leur quantité et leur prix. Le texte de cette information définit seul l'objet de la vente envisagée. Les photographies pouvant accompagner cette description n’ont pas valeur contractuelle.

 

      13. Formation du contrat et preuve de la transaction

Toute saisie de commande fait simultanément l'objet d'un récapitulatif avant que le client soit invité à la valider. Le client est ensuite invité à "valider sa commande" ; cette validation de commande par double clic constitue validation ferme et définitive sous la réserve visée à l'alinéa suivant.

Toute commande avec choix du paiement par carte bancaire n'est considérée comme effective que lorsque les centres de paiement concernés ont donné leur accord. En cas de refus des dits centres, la commande est automatiquement annulée et le client prévenu par un message à l'écran.

 

       14. Confirmation de la commande, préparation et formation du contrat

Galerie du hijab confirme au client la réception de sa commande. Cette confirmation est communiquée au client par un courrier électronique récapitulant les produits commandés, le moyen de paiement choisi, le moyen de mise à disposition choisi, la facture total de la prestation et indiquant un numéro de commande. 

Galerie du hijab se réserve la possibilité de ne pas accepter une commande, pour un motif légitime, tenant par exemple à une difficulté d'approvisionnement d'un produit, un problème concernant la compréhension de la commande reçue (document illisible...), un problème prévisible concernant la livraison à effectuer (exemple : livraison demandée dans une zone géographique où il existe des risques avérés d'agression) ou encore tenant à l'anormalité de la commande effectuée sur notre site internet.

Dans l'hypothèse où une commande ne peut être acceptée pour l'un des motifs susvisés, Galerie du hijab en informe le client.

Le transfert des risques sur le client intervient au moment de la mise à disposition ou de la livraison. Les informations énoncées par l'utilisateur, lors de la prise de commande, engagent celui-ci : en cas d'erreur du client dans le libellé de ses coordonnées ou de celles du lieu de livraison, notamment son nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique ou numéro de carte bancaire ou de paiement, ayant pour conséquence la perte des produits, le client reste responsable du paiement des produits perdus.

 

        15. Rétractation

L’Utilisateur dispose d’un droit de rétractation de sept jours ouvrables.

 

       16. Prix

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande. Ce prix est exprimé en Francs CFA (Sénégal). 

Le prix total indiqué dans la confirmation de la réception de la commande comprend le prix des produits et le cas échéant les frais de livraison.

 

       17. Paiement

Le paiement s'effectue par Wari, Orange Money, Tigo Cash, Joni Joni, Western Union, virement bancaire ou par Chèque.

Dans le cas d'un paiement par virement ou par chèque, l'Utilisateur dispose d'un délai de 10 jours pour faire parvenir le réglement sur le compte de la société Galerie du hijab.

 

        18. Livraison et mise à disposition en magasin

L'Utilisateur communique au moment de sa commande le nom et le numéro de téléphone portable du client de la commande. Ce numéro de téléphone sera utilisé pour vérifier l'identité du client lors de la livraison ou du retrait en magasin.

a.  Livraison à domicile

L'Utilisateur peut opter pour la livraison en indiquant le nom du Client et l’adresse à laquelle les biens doivent être livrés. Les biens seront livrés sous 48h jours ouvrables suivant le paiement de la commande. La livraison est facturée entre 1000 F CFA et 5000 F CFA selon la zone géographique du client.  

Galerie du hijab prend alors contact avec le Client pour planifier la livraison.

Si le numéro de téléphone portable indiqué pour joindre le client n'est pas valide, Galerie du hijab en informe immédiatement l'Utilisateur par mail qui choisit alors soit d’annuler la commande, soit de communiquer un autre numéro de téléphone portable ; il dispose pour ce faire d’un délai de 24h à compter du mail reçu par Galerie du hijab et le livreur tentera alors une nouvelle fois de joindre le client pour organiser la livraison. Si le nouveau numéro communiqué est à nouveau invalide, la commande sera alors annulée et le client sera re-crédité de sa commande.

  

        19. Service clientèle

Pour toute difficulté, l’Utilisateur ou le Bénéficiaire peut contacter Galerie du hijab:

  •          Par email : contact@galerieduhijab.com
  •          Par téléphone : + 221 77 451 31 42